1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die Du über www.deinherzlicht.com sowie über www.deinherzlicht.ch (nachfolgend „Online Shop“) abschließt. Der Online Shop wird von momenzz AG, Liechtenstein (nachfolgend „momenzz“) betrieben.

2. Angebot

Die Darstellung der Produkte und Preise im Online Shop gilt als Angebot und stellt eine unverbindliche Offerte dar. Wenn Du Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legst, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung.

3. Bestellung

Eine Bestellung gilt als Angebot an den Online Shop zum Abschluss eines Vertrages.
Der Online Shop ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wirst Du informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

4. Vertrag

Ein Vertrag kommt erst durch die Versandbestätigung von momenzz, die mit einer E-Mail an den Kunden versendet wird, spätestens jedoch durch den Versand der bestellten Artikel zustande.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich netto, in EUR (Euro) bzw. in CHF (Schweizer Franken) und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).
Maßgebend ist der festgelegte Preis im Online Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Technische Änderungen, Irrtümer, Schreib- und Druckfehler bleiben vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten) werden bis zu einer genannten Umsatzgrenze separat im Bestellprozess ausgewiesen und zusätzlich verrechnet.

6. Lieferung

Die Auslieferung der Bestellung erfolgt ausschließlich über Versand. Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein werden von einem Lager in der Schweiz aus getätigt, Bestellungen aus der EU werden von einem Lager in Österreich aus bedient. Die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse kann nachträglich nicht mehr geändert werden. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr und können jederzeit geändert werden. Im Falle, dass eine Lieferfrist nicht eingehalten werden kann, steht Dir ab dem 30. Kalendertag nach dem ursprünglich genannten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden Dir dann den bereits im Voraus bezahlten Betrag zurückerstatten. Weitere Ansprüche gegenüber momenzz stehen Dir nicht zu.
Wir haben zudem das Recht, bestätigte Bestellungen aufgrund äußerer, nicht beeinflussbarer Umstände ohne Kostenfolge zu annullieren.
Bei jeder Bestellung kommen Versandkosten hinzu, es sei denn, die Lieferung ist explizit von Versandkosten ausgenommen. Der Versand der Bestellung erfolgt auf Deine Gefahr. Du verpflichtest Dich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Schäden an der bestellten Ware sowie Falsch- und unvollständige Lieferungen musst Du uns innert 14 Kalendertagen nach Erhalt melden.
Beanstandete Produkte musst Du in der Originalverpackung aufbewahren.

7. Rücknahme bestellter Produkte

Falls Du, egal aus welchem Grund, nicht zu 100% glücklich mit Deinem HerzLicht bist, bieten wir Dir eine 30-tägige Rückgabefrist an. Der Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem das Paket zugestellt wurde.

Zur zügigen Abwicklung Deiner Retoure sende uns bitte eine Email mit dem Betreff "Retoure" an info@deinherzlicht.com. Wir werden dir dann ein kostenfreies Retourenetikett zukommen lassen. 

Sobald wir Deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir Dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsform gut.

8. Bezahlung und Eigentumsvorbehalt

Bestellungen aus der EU können nur in Euro bezahlt werden, Bestellungen aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein nur in Schweizer Franken.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs hast Du die Möglichkeit, die Zahlungsart zu wählen. Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Beim Kauf mit der Kreditkarte (VISA, Master Card) erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Beim Kauf per PayPal erfolgt die Belastung gemäß den AGB von PayPal. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärst Du dich damit einverstanden.
Die aktuellen Gebühren für die Zahlungsmittel werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.

Deine Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Deiner Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter momenzz AG ersichtlich. Deine Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.
Die bestellte Ware sowie Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Kaufsumme (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von momenzz.

9. Gutscheine & Rabattcodes

Jeder Gutschein/Rabattcode, der durch momenzz an einen Kunden per E-Mail oder Briefpost versendet wird, darf per Kunde nur einmal eingelöst werden. Auf abweichende oder zusätzliche Bestimmungen wird separat hingewiesen. Grundsätzlich behält sich momenzz vor, eine Bestellung zu stornieren bzw. in Rechnung zu stellen, sollte sich ein begründeter Missbrauchsverdacht im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutschein- und Rabattcode-Einlösungen vorliegen.
Für vom Online-Shop direkt bezogene Wertgutscheine gilt eine Verjährungsfrist von 3 Jahren ab Kauf- bzw. Ausstellungsdatum. Wertgutscheine, welche nicht über den Online-Shop bezogen wurden, haben ein verbindliches Ablaufdatum und können bis zu diesem Datum eingelöst werden.

10. Produktbewertungen

Für alle Produktbewertungen gilt das Folgende: Du verpflichtest dich, mit deiner Produktbewertungen nicht gegen die geltende Rechtsordnung der EU bzw. der Schweiz zu verstoßen und/oder Rechte Dritter zu verletzen. Insbesondere verpflichtest du dich, keine unsittlichen, persönlichkeits-, wettbewerbs- oder ehrverletzende, rassistische, gewaltverherrlichende, bedrohende, pornographische oder obszöne Inhalte hochzuladen und die Urheber-, Marken- und sonstigen Rechte Dritter zu wahren. Sämtliche übertragbaren Nutzungsrechte an den Produktbewertungen gehen mit dem Hochladen auf die momenzz AG über, so dass momenzz diese Inhalte zeitlich und örtlich unbeschränkt weiterverwenden kann. Du hast keinen Anspruch auf Entschädigung hierfür. Wir behalten uns vor, deine Bewertung(en) zu kürzen oder zu ändern, sofern und soweit dies nicht sinnentstellend ist. Ferner behalten wir uns vor, Produktbewertungen ohne Angabe von Gründen nicht zu veröffentlichen oder wieder zu entfernen. Sollte die momenzz AG wegen einer Produktbewertung von dir haftbar gemacht werden, verpflichtest du dich, momenzz AG auf erstes Verlangen vollständig schadlos zu halten.

11. Datenschutz

Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns wirst Du ausführlich in der Datenschutzerklärung unterrichtet und informiert. Die Datenschutzerklärung auf der Seite dieses Online-Shops ist integrierender Bestandteil dieser AGB. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmst Du auch der Datenschutzerklärung zu.

12. Haftungsausschluss

Die Haftung von momenzz richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn sowie Schäden aus Lieferverzug ist ausgeschlossen.

13. Verschiedenes

13.1. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

13.2. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für diese AGB und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen momenzz und Dir gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Soweit gesetzlich zulässig, gilt der Sitz der momenzz AG als Gerichtsstand.

13.3. Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

(Stand Jänner 2023)